まんらくからのお知らせ

【注意喚起】インターネットにおける不正転売について

拝啓 


時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。


現在、yahooショッピングやQoo10において、不正転売が確認されております。


これらは、弊社の許可なく無断で出品販売されているもので、転売商品がどのような環境で保管されているのか不明なため、品質の保証ができかねます。

また、近年犯罪グループによるおとり販売サイトからの個人情報違法入手の犯罪手口が横行しており、皆様の個人情報が不正に利用される可能性もございます。

インターネット上で不正に転売されている商品はご購入いただかないようご注意ください。


弊社のインターネット上での公式販売は、下記サイトのみの取扱いとなっております。


鰻楽公式オンラインショップhttps://www.shop.manraku.net/


うなぎ処 鰻楽 ヤフーショッピング店

https://store.shopping.yahoo.co.jp/unagidokoromanraku/


鰻楽 楽天市場店https://www.rakuten.ne.jp/gold/manraku/)


うなぎ処 鰻楽 アマゾン店

https://www.amazon.co.jp/stores/page/D253D7FF-C861-47C7-BF9F-3DAFEFE38352?ingress=0&visitId=7cef2b0b-130f-4be1-8007-b9f6a3409130


上記以外でお買い上げになった弊社商品に関しまして、弊社では保証もしくは返金など一切の責任を負いかねます。


弊社商品につきましては、上記公式販売サイトにてお求めいただきますようお願い申し上げます。


敬具

お盆休業のお知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。


平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。



お盆休暇期間

2022年8月13日(土)~2022年8月15日(月)



【商品着日指定の受付不可の期間

2022年8月12日(金)~2022年8月17日(水)



※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2022年8月16日より順次ご対応させていただきます。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


敬具

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

 拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。


平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。



ゴールデンウィーク休暇期間

2022年04月29日(金)~2022年05月5日(木)



【商品着日指定の受付不可の期間

2022年05月01日(月)~2022年05月9日(月)



※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2022年05月06日より順次ご対応させていただきます。


ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。


敬具

  • 2022.04.22
  • 10:33

「うなぎ処 鰻楽」のショッピングサイトをリニューアルしました。

平素より うなぎ処 鰻楽(まんらく)をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。


鰻楽が20周年を迎える節目に、ホームページをリニューアルいたしました。

みなさまにより使いやすいように、スマートフォンにも対応いたしました。
また、鰻楽の企業としての想いを伝えることができるように、企業サイトとショッピングサイトを分けることで、よりわかりやすく情報をお伝えできるように改善いたしました。

今まで以上に、みなさまに最高の「美味しい」をお伝えできるよう、内容の充実に努めてまいります。


今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



株式会社 鰻楽

弊社を装った不審メールに関するお詫びとお知らせ

この度、弊社従業員のパソコンが、2022 年 3 月 16 日にマルウェア 「Emotet(エモテット)」に感染し、当該パソコンからメールアドレスを含むメール情報が窃取されたことにより、弊社従業員を装った第三者からの不審なメールが発信されている事実を確認いたしました。


当該パソコンからメールアドレス、件名等のデータの一部が外部に流出したものと認識し、直ちにメールパスワードの変更とマルウェア駆除を実施いたしました。

不審メールは流出した情報を使い、当社を介さず送信されているため、しばらくは続く可能性がございます。

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今回の事象を受け、被害拡大の防止に努めるとともに、今後より一層の情報セキュリティ対策の強化に取り組んでまいります。


不審メールは、送信者の氏名表示とメールアドレスが異なっており、ファイルやURLが添付記載されているという特徴がございます。不審メールに添付されたファイルを開いたり、URLをクリックすることにより、マルウェア感染や不正アクセスの恐れが生じます。

つきましては、弊社従業員を装った不審なメールを受信された場合、送信者の氏名表示とメールアドレスをご確認のうえ、本文中の添付ファイルやURLをクリックせずにメールごと削除をお願い申し上げます。

何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。




【ご参考】

Emotet(エモテット)に関する詳細は、警視庁の「Emotet」感染を疑ったら」をご参照ください。